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莱克售后智慧管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 客户编号,客户名称,客户类型,联系人,联系电话,联系地址,客户,级,备注,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 维修管理 | 维修单号,客户名称,联系电话,联系地址,维修类型,维修描述,维修状态,维修工程师,维修费用,维修开始时间,维修完成时间,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 配件管理 | 配件编号,配件名称,规格型号,品牌,适用机型,单价,库存数量,安全库存,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 售后服务管理 | 服务名称,服务类型,服务内容,服务费用,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 员工管理 | 员工编号,员工姓名,所属部门,职位,联系电话,入职时间,离职时间,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 工程师管理 | 工程师编号,工程师姓名,所属部门,联系电话,职称,从业时间,状态,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 部门管理 | 部门编号,部门名称,上级部门,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 职位管理 | 职位编号,职位名称,所属部门,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 业务分析 | 时间范围,维修单数,维修金额,客户满意度,工程师绩效,配件库存状况,服务满意度,财务报表,客户反馈 |
| 事故处理 | 事故编号,事故地点,事故描述,事故处理过程,事故状态,事故责任人,事故处理结果,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 知识库管理 | 知识库编号,知识库名称,知识库类型,知识库内容,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 人员考核 | 考核年度,考核姓名,考核部门,考核职位,考核项目,考核,级,考核得分,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 任务派单 | 任务编号,任务名称,任务描述,任务状态,任务优先级,指派人员,指派时间,完成时间,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 采购管理 | 采购单号,供应商名称,采购时间,采购员,采购配件,采购数量,采购金额,付款状态,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 售后支持 | 用户反馈,问题类型,问题描述,问题截图,受理人员,受理时间,解决办法,解决人员,解决时间,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 技术支持 | 支持编号,问题描述,问题截图,受理人员,受理时间,解决办法,解决人员,解决时间,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 安全管理 | 操作员账号,操作员姓名,操作员密码,角色权限,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 原材料管理 | 原材料编号,原材料名称,规格型号,品牌,单价,库存数量,安全库存,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 报告管理 | 报告编号,报告名称,报告类型,报告内容,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
| 系统管理 | 系统参数,日志记录,备份与恢复,用户管理,数据统计,创建时间,更新时间,创建人,更新人 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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